| ■お問合せに即対応 |
弊社の物流管理システムにより、出荷日や送り状ナンバーなどの出荷実績データを様々なかたちで当日中に御報告することができます。
お客様が、大切なお取引先やエンドユーザー様からのお問合せに即対応できるよう事務局的なサポートも同時に対応する事も可能です。 |
| |
| ■在庫状況確認 |
| 弊社の在庫管理システムにより、いつでも商品がお手元にあるのと同様に在庫状況を確認して頂く事が可能です。 |
| |
| ■作業ミス防止 |
バーコード管理システムを導入し、入庫からピッキング、梱包、
出荷までの全ての作業をバーコードで管理し、ミスを未然に防止します。 |
| |
| ■出荷データも安全に送信 |
| インターネット経由で送信する情報を暗号化して保護する為のSSL「Secure
Sockets Layer」に対応しておりますので、安全に出荷データ等のやり取りができます。 |
| |
| ■緊急対応 |
緊急な出荷オーダーにも当日発送で対応致します。
最終21：00迄の対応も可能。 （※土曜日は19:00迄） |
| |
| ■出荷指示は何でもＯＫ |
基本的には、弊社物流管理システムにてご対応して頂ければ、よりクオリティの高い管理が可能ですが、電話・ＦＡＸ・Ｅメールなど、お客様のご都合のよい方法に対応致します。
また、お客様がすでにお持ちのシステムやいつもお使いになられているソフトのデータを出荷データとしてそのままご使用頂く事も可能です。 |
| |
| ■保管場所が狭い・広すぎる（必要な時に必要な分だけ） |
お客様のニーズに合わせて１パレット、１坪から保管スペースをご提供する事が可能です。
保管料は、期間ごとに使用されたスペース分のみお支払いで結構です。
過剰なスペースを借りられる必要はありません！
物流在庫に応じたスペースでストレスなく在庫して頂けます。 |
| |
| ■コールセンター・事務局対応 |
商品管理、梱包発送などの物流センター業務（ハード面）はもちろん、受注、問合せ、カスタマー
サービスなどのコールセンター・事務局業務（ソフト面）も是非ご相談下さい。
費用対効果で一番試算しにくく、苦労するのが、受注〜発送迄の間の業務です。
受注量に応じた人員配置はどうか？ 過剰な体制ではないか？ 少なすぎではないか？
そのような諸々のストレスをエーネットプロデュースは低コストで高いサービス（顧客満足＝CS）をスタンダードにご提供させて頂く事が可能です！ |
